Không có phản hồi trong nhóm

Bot hoạt động khác nhau trong nhóm so với các cuộc trò chuyện riêng tư. Xem qua danh sách này.

1. Gọi nó đúng cách

Trong một nhóm, bot chỉ nhìn thấy tin nhắn của bạn nếu bạn đề cập đến nó theo @username hoặc trả lời một trong những tin nhắn của nó — trừ khi nó là quản trị viên (dưới đây). Viết “hey bot” ở giữa cuộc trò chuyện là không đủ.

2. Làm cho nó trở thành quản trị viên nhóm

Chế độ riêng tư của Telegram có nghĩa là bot không phải quản trị viên chỉ nhận được tin nhắn đề cập hoặc trả lời nó. Nâng cấp bot lên quản trị viên cho phép nó đọc toàn bộ cuộc trò chuyện — đó là những gì tóm tắt, bản tóm lược và kiểm duyệt cần.

3. Kiểm tra “Phản hồi khi”

Trong agent → Access → Respond when, ít nhất một trong những điều này phải bật:

• Tagged by name (Được gắn thẻ theo tên)
• Replied to (Được trả lời)
• Conversation is relevant (Cuộc trò chuyện có liên quan)

Nếu cả ba đều tắt, bot sẽ im lặng theo thiết kế.

4. Kiểm tra tín dụng

Nếu agent là Public (Công khai), kiểm tra Pay for (Thanh toán cho) trong cài đặt Access của nó. Trên Everyone (Mọi người), số dư của bạn bao gồm toàn bộ nhóm. Nếu hết, bot sẽ trả lời các thành viên bằng “This bot is out of credits” (Bot này hết tín dụng) và ghi tên bạn là chủ sở hữu cần nạp thêm. Trên Me + admins (Tôi + quản trị viên), mỗi thành viên khác sử dụng tín dụng của riêng họ, và người có số dư trống được thông báo rằng họ hết tín dụng. Xem How credits work.

5. Kiểm tra nó thực sự trong nhóm

Mở agent → Groups (Nhóm). Nếu cuộc trò chuyện không được liệt kê, hãy thêm bot lại — xem Add your agent to a group.

6. Kết nối lại

Actions → Reconnect bot (Hành động → Kết nối lại bot) khôi phục kết nối Telegram cho mọi cuộc trò chuyện cùng một lúc.

Kênh và diễn đàn

Trong các kênh, bot phải được thêm làm quản trị viên để đăng bài. Trong các nhóm diễn đàn, hãy chắc chắn rằng bạn đang viết trong một chủ đề mà bot có thể nhìn thấy.