Một connector hoặc MCP server không được phép truy cập

Trạng thái của Connector

• Pending — bạn đã bắt đầu kết nối nhưng chưa hoàn tất việc cấp quyền. Nhấn vào hàng → Authorize (Cấp quyền) và hoàn tất nó trong cửa sổ mở ra.
• Failed — nhà cung cấp đã từ chối cấp quyền. Disconnect (Ngắt kết nối), sau đó kết nối lại từ đầu.
• Connected — đang hoạt động.

Nguyên nhân phổ biến

• Cửa sổ popup bị chặn hoặc đóng sớm. Cấp quyền phải hoàn tất trong cửa sổ mở ra; đóng nó sẽ để connector ở trạng thái pending.
• Tài khoản sai. Nếu bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản Google hoặc Slack, quy trình có thể đã sử dụng tài khoản sai. Ngắt kết nối, đăng nhập vào tài khoản đúng, kết nối lại.
• Hạn chế của quản trị viên. Các tài khoản không gian làm việc và doanh nghiệp (Google Workspace, Slack, ChatGPT enterprise) thường yêu cầu quản trị viên phê duyệt các ứng dụng của bên thứ ba trước.
• Quyền truy cập hết hạn. Các nhà cung cấp hết hạn token định kỳ; một connector hoạt động trong nhiều tháng có thể chỉ cần kết nối lại.

MCP server tùy chỉnh

• Auth needed / Auth error — mở server và sử dụng Authorize (Cấp quyền) / Re-authorize (Cấp quyền lại).
• Unavailable — agent không thể kết nối đến server. Kiểm tra URL, server đang chạy, và bất kỳ header nào được yêu cầu. Đối với STDIO server, kiểm tra lệnh và các biến môi trường của nó.
• Sau khi thay đổi STDIO server, khởi động lại agent (Actions → Restart agent (Hành động → Khởi động lại agent)) để container nhận nó.

Xem Connect apps and tools (Kết nối ứng dụng và công cụ) để biết toàn bộ thiết lập, và Contact support (Liên hệ hỗ trợ) nếu nhà cung cấp tiếp tục từ chối — cho chúng tôi biết nhà cung cấp nào.