Sem respostas em um grupo

Os bots se comportam de forma diferente em grupos do que em chats privados. Verifique esta lista.

1. Endereçe-o corretamente

Em um grupo, um bot só vê sua mensagem se você mencioná-lo por @username ou responder a uma de suas mensagens — a menos que seja um admin (abaixo). Escrever “hey bot” no meio de uma conversa não é suficiente.

2. Torne-o um admin do grupo

O modo de privacidade do Telegram significa que um bot não-admin só recebe mensagens que o mencionam ou respondem a ele. Promover o bot a administrador permite que ele leia toda a conversa — o que é necessário para resumos, digests e moderação.

3. Verifique “Responder quando”

No agente → Acesso → Responder quando, pelo menos um destes deve estar ativado:

• Marcado por nome
• Respondido
• Conversa é relevante

Se todos os três estiverem desativados, o bot fica silencioso por design.

4. Verifique créditos

Se o agente é Público, verifique Pagar por em suas configurações de Acesso. Em Todos, seu saldo cobre todo o grupo. Se acabar, o bot responde aos membros com “Este bot ficou sem créditos” e o nomeia como o proprietário que precisa recarregar. Em Eu + admins, cada outro membro gasta seus próprios créditos, e alguém com saldo vazio é informado de que está sem créditos. Veja Como funcionam os créditos.

5. Verifique se está realmente no grupo

Abra o agente → Grupos. Se o chat não estiver listado, adicione o bot novamente — veja Adicione seu agente a um grupo.

6. Reconectar

Ações → Reconectar bot restaura a conexão do Telegram para cada chat de uma vez.

Canais e fóruns

Em canais, o bot deve ser adicionado como administrador para postar. Em grupos de fórum, certifique-se de que você está escrevendo em um tópico que o bot pode ver.