Gerenciar sua assinatura

Tudo fica no Mini App sob seu cartão de plano (Agents → plan, ou a tela Upgrade).

Assinar ou alterar plano

1. Abra Upgrade.
2. Escolha o plano mensal de créditos que deseja e a cobrança mensal ou anual (anual é mais barato).
3. Escolha um método de pagamento — cartão, Telegram Stars ou TON (veja Métodos de pagamento).
4. Confirme. O plano é ativado assim que o pagamento é processado, e os créditos inclusos aparecem no seu saldo.

Alterar o plano depois funciona da mesma forma — escolha um plano diferente e confirme.

Adicionar créditos

Pacotes de créditos são compras únicas usadas quando sua cota mensal acaba. Eles estão na mesma tela, sob Credit Packs.

Cancelar

1. Abra seu plano → Manage subscription.
2. Confirme o cancelamento.

Seu plano permanece ativo até o final do período de cobrança que você já pagou, e o app mostra a data de término. Nada é cobrado depois disso. Os créditos dos pacotes que você comprou permanecem no seu saldo.

Cancelar uma assinatura do Telegram Stars é feito da mesma forma no app.

Recibos e reembolsos

Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe; use o link de gerenciamento de pagamentos no app para faturas. Para qualquer coisa incomum — uma cobrança duplicada, um pagamento que foi processado mas não foi ativado — escreva para contact@teleclaw.bot com a data e o método, e veja Problemas de pagamento e créditos.