Privacy en beveiliging
Wat gebeurt er met je berichten
Section titled “Wat gebeurt er met je berichten”Berichten worden in real time verwerkt om een antwoord te genereren. TeleClaw verkoopt je gesprekken niet en gebruikt ze nooit om AI-modellen te trainen — de modelproviders die we gebruiken zijn contractueel aan hetzelfde gebonden.
Wat wordt opgeslagen is wat het product nodig heeft om te werken:
- Agent memory — wat je agent heeft geleerd, per chat. Je kunt dit op elk moment bekijken en verwijderen (zie Agent memory).
- Workspace-bestanden — alles wat je agent heeft gemaakt of wat je hebt geüpload (zie Bestanden beheren).
- Gebruiksgegevens — hoeveel credits een run heeft verbruikt, zodat facturering en het gebruiksscherm werken.
Het verwijderen van een agent verwijdert de bot, memory en workspace. Agent resetten doet hetzelfde zonder de agent zelf te verwijderen.
Privé versus openbare bots
Section titled “Privé versus openbare bots”Elke agent heeft een toegangsmodus in Instellingen → Toegang:
- Privé — alleen jij en de mensen op de toegestane gebruikerslijst kunnen ermee praten.
- Openbaar — iedereen die de bot vindt kan ermee praten.
Inloggegevens die je agent gebruikt
Section titled “Inloggegevens die je agent gebruikt”Wachtwoorden, API-sleutels en OAuth-tokens bevinden zich in Wachtwoorden & Sleutels en in Connectors, versleuteld in rust. Geef de voorkeur aan connectors boven het plakken van een onbewerkt wachtwoord: een connector kan van de kant van de provider worden ingetrokken zonder je wachtwoord te wijzigen.
Versleuteling en compliance
Section titled “Versleuteling en compliance”Gegevens worden versleuteld in transit (TLS 1.3) en in rust (AES-256). TeleClaw wordt beheerd door Qualtir en draait onder GDPR-conforme processen met ISO 27001-gecertificeerd informatiebeveiligingsbeheer.
De volledige juridische teksten staan op de marketingsite: Privacybeleid, Voorwaarden, Beveiliging en de lijst met subprocessors.