Beheer je abonnement

Alles bevindt zich in de Mini App onder je plankaart (Agents → plan, of het Upgrade-scherm).

Abonneer je of wijzig je tier

1. Open Upgrade.
2. Kies de maandelijkse credittier die je wilt, en maandelijkse of jaarlijkse facturering (jaarlijks is goedkoper).
3. Kies een betaalmethode — kaart, Telegram Stars of TON (zie Betaalmethoden).
4. Bevestig. Het plan wordt geactiveerd zodra de betaling is verwerkt, en inbegrepen credits verschijnen op je saldo.

Later van tier wisselen werkt op dezelfde manier — kies een ander tier en bevestig.

Credits bijvullen

Creditpakketten zijn eenmalige aankopen die je kunt gebruiken wanneer je maandelijkse tegoed op is. Ze staan op hetzelfde scherm, onder Credit Packs.

Annuleren

1. Open je plan → Manage subscription (Abonnement beheren).
2. Bevestig de annulering.

Je plan blijft actief tot het einde van de factureringsperiode die je al hebt betaald, en de app toont de einddatum. Er wordt daarna niets meer in rekening gebracht. Credits van pakketten die je hebt gekocht, blijven op je saldo staan.

Een Telegram Stars-abonnement annuleren werkt op dezelfde manier in de app.

Bonnen en terugbetalingen

Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe; gebruik de betalingsbeheerlink in de app voor facturen. Voor iets ongewoons — een dubbele boeking, een betaling die is verwerkt maar niet is geactiveerd — schrijf naar contact@teleclaw.bot met de datum en methode, en zie Betaal- en creditproblemen.