Нет ответов в группе

Боты ведут себя по-разному в группах и в личных чатах. Пройдите по этому списку.

1. Обратитесь к нему правильно

В группе бот видит ваше сообщение только если вы упомянули его по @username или ответили на одно из его сообщений — если только он не администратор (см. ниже). Написать “привет бот” посередине разговора недостаточно.

2. Сделайте его администратором группы

Режим приватности Telegram означает, что неадминский бот получает только сообщения, которые его упоминают или на которые ему отвечают. Повышение бота до администратора позволяет ему читать весь разговор — что необходимо для резюме, дайджестов и модерации.

3. Проверьте “Отвечать когда”

В агенте → Доступ → Отвечать когда должен быть включен хотя бы один из этих параметров:

• Упомянут по имени
• На него ответили
• Разговор релевантен

Если все три отключены, бот молчит по замыслу.

4. Проверьте кредиты

Если агент Публичный, проверьте Оплачивает в его параметрах Доступ. На Все, ваш баланс покрывает всю группу. Если он закончится, бот ответит участникам “This bot is out of credits” (Этот бот исчерпал кредиты) и назовет вас владельцем, который должен пополнить счет. На Я + администраторы каждый другой участник тратит свои собственные кредиты, и тот, у кого пустой баланс, получит сообщение, что у него закончились кредиты. См. Как работают кредиты.

5. Проверьте, что он действительно в группе

Откройте агента → Группы. Если чата нет в списке, добавьте бота снова — см. Добавить агента в группу.

6. Переподключение

Действия → Переподключить бота восстанавливает соединение Telegram для каждого чата одновременно.

Каналы и форумы

В каналах бот должен быть добавлен администратором для публикации. В группах-форумах убедитесь, что вы пишете в теме, которую может видеть бот.