Мини-приложение не открывается
Откройте его заново из Telegram
Заголовок раздела «Откройте его заново из Telegram»Полностью закройте мини-приложение (смахните его, не просто переведите в фон) и откройте его снова из кнопки меню бота. Telegram агрессивно кэширует ресурсы мини-приложений, и устаревший кэш — обычная причина пустого или полусломанного экрана.
Обновите Telegram
Заголовок раздела «Обновите Telegram»Мини-приложения зависят от клиента Telegram. Старая версия может вообще не открывать их. Обновите Telegram и попробуйте снова.
«Unauthorized»
Заголовок раздела ««Unauthorized»»Это означает, что Telegram не передал приложению действительную сессию. Закройте мини-приложение, откройте его из Telegram (не из сохранённой вкладки браузера) и убедитесь, что вы используете аккаунт, с которым зарегистрировались.
Откройте его в браузере
Заголовок раздела «Откройте его в браузере»app.teleclaw.bot работает и в обычном браузере. Если версия в браузере загружается, а в Telegram — нет, проблема на стороне клиента Telegram — очистите его кэш или переустановите его.
Страница загружается, но раздел пуст
Заголовок раздела «Страница загружается, но раздел пуст»Потяните вниз для обновления. Если один экран остаётся сломанным, а остальное работает, напишите нам, какой именно — Свяжитесь с поддержкой.
Ничего не помогает
Заголовок раздела «Ничего не помогает»Отправьте нам ваш клиент Telegram и версию (например «Telegram iOS 11.x»), ваше устройство и скриншот того, что вы видите.