Управление подпиской

Всё находится в Mini App на карточке вашего плана (Agents → plan или экран Upgrade).

Подписка или изменение тарифа

1. Откройте Upgrade.
2. Выберите желаемый месячный тариф кредитов и тип оплаты — ежемесячно или ежегодно (ежегодно дешевле).
3. Выберите способ оплаты — карта, Telegram Stars или TON (см. Способы оплаты).
4. Подтвердите. План активируется сразу после обработки платежа, и включённые кредиты появятся на вашем счёте.

Изменение тарифа позже работает так же — выберите другой тариф и подтвердите.

Пополнение кредитов

Пакеты кредитов — это разовые покупки, которые используются, когда ваш месячный лимит закончился. Они находятся на том же экране под Credit Packs.

Отмена

1. Откройте ваш план → Manage subscription.
2. Подтвердите отмену.

Ваш план остаётся активным до конца уже оплаченного периода оплаты, и приложение показывает дату окончания. После этого никакие платежи не будут взиматься. Кредиты из купленных пакетов остаются на вашем счёте.

Отмена подписки Telegram Stars выполняется так же в приложении.

Квитанции и возвраты

Платежи по карте обрабатываются Stripe; используйте ссылку управления платежами в приложении для счётов-фактур. Если что-то необычное — двойное списание, платёж, который прошёл, но не активировал план — напишите на contact@teleclaw.bot с указанием даты и способа оплаты, а также см. Проблемы с платежами и кредитами.