Nessuna risposta in un gruppo

I bot si comportano diversamente nei gruppi rispetto alle chat private. Consulta questo elenco.

1. Indirizzalo correttamente

In un gruppo, un bot vede il tuo messaggio solo se lo menzioni con @username o rispondi a uno dei suoi messaggi — a meno che non sia un amministratore (vedi sotto). Scrivere “hey bot” nel mezzo di una conversazione non è sufficiente.

2. Rendilo amministratore del gruppo

La modalità privacy di Telegram significa che un bot non amministratore riceve solo i messaggi che lo menzionano o a cui rispondono. Promuovere il bot a amministratore gli permette di leggere l’intera conversazione — che è quello di cui hanno bisogno i riassunti, i digest e la moderazione.

3. Controlla “Rispondi quando”

In agent → Access → Respond when, almeno uno di questi deve essere attivo:

• Tagged by name
• Replied to
• Conversation is relevant

Se tutti e tre sono disattivati, il bot rimane silenzioso per design.

4. Controlla i crediti

Se l’agent è Public, controlla Pay for nelle sue impostazioni Access. Su Everyone, il tuo saldo copre l’intero gruppo. Se si esaurisce, il bot risponde ai membri con “This bot is out of credits” e ti nomina come proprietario che deve ricaricare. Su Me + admins, ogni altro membro spende i propri crediti, e qualcuno con un saldo vuoto viene informato che non ha crediti. Vedi How credits work.

5. Controlla che sia effettivamente nel gruppo

Apri l’agent → Groups. Se la chat non è elencata, aggiungi di nuovo il bot — vedi Add your agent to a group.

6. Riconnetti

Actions → Reconnect bot ripristina la connessione Telegram per ogni chat contemporaneamente.

Canali e forum

Nei canali, il bot deve essere aggiunto come amministratore per postare. Nei gruppi forum, assicurati di scrivere in un topic che il bot può vedere.