Nessuna risposta in un gruppo

I bot si comportano diversamente nei gruppi rispetto alle chat private. Scorri questo elenco.

1. Indirizzalo correttamente

In un gruppo, un bot vede il tuo messaggio solo se lo menzioni con @username o rispondi a uno dei suoi messaggi — a meno che non sia un amministratore (sotto). Scrivere “hey bot” nel mezzo di una conversazione non è sufficiente.

2. Rendilo amministratore del gruppo

La modalità privacy di Telegram significa che un bot non amministratore riceve solo i messaggi che lo menzionano o a cui rispondono. Promuovere il bot a amministratore gli permette di leggere l’intera conversazione — che è quello di cui hanno bisogno i riassunti, i digest e la moderazione.

3. Controlla “Rispondi quando”

Nell’agente → Accesso → Rispondi quando, almeno uno di questi deve essere attivo:

• Taggato per nome
• Risposto
• La conversazione è rilevante

Se tutti e tre sono disattivati, il bot rimane silenzioso per design.

4. Controlla i crediti

In un gruppo, ogni membro normalmente spende i propri crediti. Qualcuno con un saldo vuoto non riceve risposta. Attiva Pago i messaggi per coprirlo dal tuo saldo per tutti. Vedi Come funzionano i crediti.

5. Controlla che sia effettivamente nel gruppo

Apri l’agente → Gruppi. Se la chat non è elencata, aggiungi di nuovo il bot — vedi Aggiungi il tuo agente a un gruppo.

6. Riconnetti

Azioni → Riconnetti bot ripristina la connessione Telegram per ogni chat contemporaneamente.

Canali e forum

Nei canali, il bot deve essere aggiunto come amministratore per postare. Nei gruppi forum, assicurati di scrivere in un argomento che il bot può vedere.