Sin respuestas en un grupo

Los bots se comportan de manera diferente en grupos que en chats privados. Revisa esta lista.

1. Dirígete a él correctamente

En un grupo, un bot solo ve tu mensaje si lo mencionas con @username o respondes a uno de sus mensajes — a menos que sea administrador (abajo). Escribir “hey bot” en medio de una conversación no es suficiente.

2. Conviértelo en administrador del grupo

El modo de privacidad de Telegram significa que un bot que no es administrador solo recibe mensajes que lo mencionan o responden a él. Promover el bot a administrador le permite leer toda la conversación — lo que es necesario para resúmenes, digests y moderación.

3. Verifica “Responder cuando”

En el agente → Access → Respond when, al menos uno de estos debe estar activado:

• Tagged by name
• Replied to
• Conversation is relevant

Si los tres están desactivados, el bot permanece en silencio por diseño.

4. Verifica créditos

Si el agente es Public, verifica Pay for en su configuración de Access. En Everyone, tu saldo cubre todo el grupo. Si se agota, el bot responde a los miembros con “This bot is out of credits” y te menciona como el propietario que necesita recargar. En Me + admins, cada otro miembro gasta sus propios créditos, y alguien con un saldo vacío recibe el mensaje de que no tiene créditos. Consulta How credits work.

5. Verifica que esté realmente en el grupo

Abre el agente → Groups. Si el chat no aparece en la lista, añade el bot de nuevo — consulta Add your agent to a group.

6. Reconectar

Actions → Reconnect bot restaura la conexión de Telegram para cada chat a la vez.

Canales y foros

En canales, el bot debe añadirse como administrador para publicar. En grupos de foro, asegúrate de que estés escribiendo en un tema que el bot pueda ver.