Privacidad y seguridad

Qué sucede con tus mensajes

Los mensajes se procesan en tiempo real para generar una respuesta. TeleClaw no vende tus conversaciones y nunca las utiliza para entrenar modelos de IA — los proveedores de modelos que utilizamos están contractualmente obligados a lo mismo.

Lo que se conserva es lo que el producto necesita para funcionar:

• Memoria del agente — lo que tu agente ha aprendido, por chat. Puedes leerla y eliminarla en cualquier momento (consulta Memoria del agente).
• Archivos del espacio de trabajo — cualquier cosa que tu agente haya creado o que hayas subido (consulta Gestionar archivos).
• Registros de uso — cuántos créditos consumió una ejecución, para que funcionen la facturación y la pantalla de uso.

Eliminar un agente elimina su bot, memoria y espacio de trabajo. Restablecer agente hace lo mismo sin eliminar el agente en sí.

Bots privados vs públicos

Cada agente tiene un modo de acceso en Configuración → Acceso:

• Privado — solo tú y las personas en la lista de usuarios permitidos pueden hablar con él.
• Público — cualquiera que encuentre el bot puede hablar con él.

Bots públicos e inyección de prompts

En un bot público, un extraño puede intentar convencer a tu agente de que revele a qué tiene acceso — cuentas conectadas, notas guardadas, contenidos de archivos. Las credenciales se almacenan cifradas, pero un agente que puede usar una cuenta también puede ser manipulado socialmente para describir lo que ve. Si tu bot toca algo sensible, mantenlo privado.

Credenciales que usa tu agente

Las contraseñas, claves API y tokens OAuth se encuentran en Contraseñas y claves y en Conectores, cifrados en reposo. Prefiere conectores en lugar de pegar una contraseña sin procesar: un conector puede revocarse desde el lado del proveedor sin cambiar tu contraseña.

Cifrado y cumplimiento normativo

Los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). TeleClaw es operado por Qualtir y funciona bajo procesos conformes con GDPR con gestión de seguridad de la información certificada ISO 27001.

Los textos legales completos se encuentran en el sitio de marketing: Política de privacidad, Términos, Seguridad y la lista de subprocesadores.