เอเจนต์ไม่ตอบสนอง

ลองตามลำดับนี้

1. ส่ง /stop

หากงานก่อนหน้านี้ยังทำงานอยู่ ข้อความใหม่จะรอคิวอยู่ด้านหลัง /stop ยกเลิกงานปัจจุบันและล้างงานที่รอคอย จากนั้นส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

2. เชื่อมต่อบอตใหม่

เปิดเอเจนต์ใน Mini App → Actions → Reconnect bot วิธีนี้จะคืนการเชื่อมต่อของบอตกับ Telegram (webhook และการตั้งค่า) นี่คือวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดเมื่อบอตที่ใช้งานได้ก่อนหน้านี้เงียบไป

3. ตรวจสอบว่าเอเจนต์ทำงานอยู่

บนหน้าจอเอเจนต์ สถานะควรแสดง Active หากแสดง Waiting for Telegram… แสดงว่าการสร้างบอตไม่เสร็จสิ้น — แตะ Finish in Telegram

4. ตรวจสอบเครดิตและแผน

หากยอดคงเหลือของคุณเป็นศูนย์ การทำงานแบบชำระเงินจะหยุด เปิดการ์ดแผนและดูยอดเครดิตของคุณ เติมเงินหรืออัปเกรดหากเป็นศูนย์ ในแผน Free ระยะเวลาคูลดาวน์ระหว่างข้อความอาจทำให้การตอบกลับดูเหมือนไม่มา ดู How credits work

5. ตรวจสอบว่าใครได้รับอนุญาตให้พูดคุยกับมัน

หากบอตเป็น private เฉพาะคุณและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ได้รับคำตอบ — ผู้อื่นจะถูกละเว้นอย่างเงียบ ๆ ดู Control who can use your agent

6. ในกลุ่มหรือไม่

ความเงียบในกลุ่มมักมีสาเหตุต่างกัน — ดู No replies in groups

7. รีสตาร์ทเอเจนต์

Actions → Restart agent หยุดคอนเทนเนอร์และงานที่ทำงานอยู่ทั้งหมด แล้วเริ่มใหม่ แชท หน่วยความจำ และการตั้งค่าจะถูกเก็บไว้

ยังไม่มีอะไรเลย

เขียนถึง contact@teleclaw.bot พร้อมชื่อผู้ใช้ @ของบอต แชทที่เกิดขึ้น และเวลาโดยประมาณ ดู Contact support