개인정보 보호 및 보안
메시지에 어떤 일이 발생하는가
섹션 제목: “메시지에 어떤 일이 발생하는가”메시지는 실시간으로 처리되어 답변을 생성합니다. TeleClaw는 대화를 판매하지 않으며 AI 모델 학습에 절대 사용하지 않습니다. 당사가 사용하는 모델 제공자도 계약상 동일한 의무를 집니다.
보관되는 정보는 제품이 작동하는 데 필요한 것뿐입니다:
- 에이전트 메모리 — 에이전트가 채팅별로 학습한 내용. 언제든지 읽고 삭제할 수 있습니다 (에이전트 메모리 참조).
- 워크스페이스 파일 — 에이전트가 생성했거나 업로드한 모든 파일 (파일 관리 참조).
- 사용 기록 — 실행이 소비한 크레딧 수량(청구 및 사용 화면이 작동하도록 함).
에이전트를 삭제하면 봇, 메모리 및 워크스페이스가 제거됩니다. 에이전트 초기화는 에이전트 자체를 삭제하지 않고 동일한 작업을 수행합니다.
비공개 봇 vs 공개 봇
섹션 제목: “비공개 봇 vs 공개 봇”모든 에이전트는 설정 → 접근 권한에서 접근 모드를 설정합니다:
- 비공개 — 당신과 허용된 사용자 목록의 사람들만 봇과 대화할 수 있습니다.
- 공개 — 봇을 찾은 누구나 대화할 수 있습니다.
에이전트가 사용하는 자격증명
섹션 제목: “에이전트가 사용하는 자격증명”비밀번호, API 키 및 OAuth 토큰은 비밀번호 및 키와 커넥터에 저장되며 저장 시 암호화됩니다. 원본 비밀번호를 붙여넣기보다는 커넥터를 선호하세요. 커넥터는 비밀번호를 변경하지 않고도 제공자 측에서 취소할 수 있습니다.
암호화 및 규정 준수
섹션 제목: “암호화 및 규정 준수”데이터는 전송 중(TLS 1.3)과 저장 시(AES-256)에 암호화됩니다. TeleClaw는 Qualtir에서 운영하며 GDPR 준수 프로세스 및 ISO 27001 인증 정보 보안 관리 하에서 운영됩니다.
전체 법적 문서는 마케팅 사이트에 있습니다: 개인정보 보호 정책, 약관, 보안 및 하위 처리자 목록.