サポートに連絡する
- メール — contact@teleclaw.bot。アカウント、支払い、個人データに関することに最適です。
- コミュニティチャット — t.me/teleclaw_community。「どうやって…」という質問に最適です。他のユーザーも回答します。
含めるべき情報
Section titled “含めるべき情報”ほぼすべての問題を再現できる 3 つの重要な情報：
- どのエージェント — ボットの @ユーザー名（例：
@my_agent_bot）、または「メインの @claw ボット」。 - どこで発生したか — プライベートチャット、グループ、またはチャンネル、およびグループの場合はグループ名。
- いつ、何を送信したか — 大体の時間、送信したメッセージと返ってきた内容（チャットのスクリーンショットが理想的）。
支払いに関する場合は、支払い方法（カード、Telegram Stars、または TON）と日付を追加してください。パスワード、シードフレーズ、API キーは決して送信しないでください。これらは不要であり、サポートチームが要求することもありません。
バグ報告または機能リクエスト
Section titled “バグ報告または機能リクエスト”バグと機能のアイデアはメールとコミュニティチャットで受け付けています。期待していたことと実際に起こったことを含めてください。その違いが有用な部分です。