भुगतान और क्रेडिट समस्याएं
भुगतान तो हो गया लेकिन मैं अभी भी Free पर हूँ
Section titled “भुगतान तो हो गया लेकिन मैं अभी भी Free पर हूँ”एक मिनट प्रतीक्षा करें, फिर Mini App को फिर से खोलें — सक्रियकरण asynchronously की पुष्टि की जाती है। अगर ऐप Waiting for payment दिखाता है, तो वहां से भुगतान पृष्ठ को फिर से खोलें, दोबारा भुगतान न करें।
कुछ मिनट बाद भी Free हैं? contact@teleclaw.bot को भुगतान विधि, राशि और तारीख के साथ लिखें। दोबारा भुगतान न करें — हम इसे मैन्युअली सक्रिय कर सकते हैं।
भुगतान विफल हो गया
Section titled “भुगतान विफल हो गया”- Card — चेकआउट एक ब्राउज़र विंडो में चलता है; अगर आपने इसे जल्दी बंद कर दिया तो भुगतान कभी पूरा नहीं हुआ। फिर से कोशिश करें, और अपने बैंक से जांचें कि क्या कार्ड अस्वीकार किया गया था।
- Stars — सुनिश्चित करें कि आपके पास Telegram में पर्याप्त Stars हैं।
- TON — पुष्टि लेनदेन की प्रतीक्षा करती है; एक भीड़ भरा नेटवर्क अधिक समय लेता है।
मेरे क्रेडिट अपेक्षा से तेजी से समाप्त हो गए
Section titled “मेरे क्रेडिट अपेक्षा से तेजी से समाप्त हो गए”Mini App में usage स्क्रीन खोलें यह देखने के लिए कि किसने उन्हें खपत किया। आमतौर पर दोषी हैं बहुत बार चलने वाले शेड्यूल किए गए कार्य, वीडियो जनरेशन, और भारी उपकरणों के साथ लंबे एजेंट कार्य। How credits work देखें।
याद रखें कि मासिक भत्ता क्रेडिट refresh होते हैं प्रत्येक चक्र में जमा होने के बजाय; क्रेडिट पैक वह हैं जो आगे बढ़ते हैं।
मेरे मासिक क्रेडिट refresh नहीं हुए
Section titled “मेरे मासिक क्रेडिट refresh नहीं हुए”वे महीने के पहले दिन नहीं, बिलिंग तारीख पर refresh होते हैं। अपने प्लान कार्ड पर नवीनीकरण तारीख जांचें। अगर तारीख बीत गई और शेष नहीं बदला, तो हमसे संपर्क करें।
मैं रद्द नहीं कर सकता
Section titled “मैं रद्द नहीं कर सकता”प्लान कार्ड पर Manage subscription का उपयोग करें। अगर यह त्रुटि देता है, तो एक मिनट में फिर से कोशिश करें; अगर यह विफल रहता है, तो हमें ईमेल करें और हम इसे अपनी ओर से रद्द कर देंगे। किसी भी तरह से भुगतान अवधि के अंत तक पहुंच जारी रहती है — Manage your subscription देखें।