सहायता से संपर्क करें

कहां लिखें

ईमेल — contact@teleclaw.bot। आपके खाते, भुगतान या निजी डेटा से संबंधित किसी भी चीज़ के लिए सर्वोत्तम।
कम्युनिटी चैट — t.me/teleclaw_community। “मैं कैसे…” प्रश्नों के लिए सर्वोत्तम; अन्य उपयोगकर्ता भी उत्तर देते हैं।

क्या शामिल करें

तीन चीजें जो हमें लगभग किसी भी समस्या को पुनः बनाने देती हैं:

कौन सा एजेंट — बॉट का @username (उदाहरण के लिए @my_agent_bot), या “मुख्य @claw बॉट”।
यह कहां हुआ — निजी चैट, समूह, या चैनल, और यदि यह एक समूह है तो समूह का नाम।
कब, और आपने क्या भेजा — लगभग समय, साथ ही आपने जो संदेश भेजा और क्या वापस आया (चैट का स्क्रीनशॉट आदर्श है)।

यदि यह भुगतान के बारे में है, तो भुगतान विधि (कार्ड, Telegram Stars या TON) और तारीख जोड़ें। हमें कभी भी पासवर्ड, सीड फ्रेज़ या API कुंजियां न भेजें — हमें उनकी कभी आवश्यकता नहीं है, और सहायता टीम कभी भी उनके लिए नहीं पूछेगी।

बग की रिपोर्ट करना या फीचर के लिए अनुरोध करना

बग और फीचर विचार ईमेल और कम्युनिटी चैट में स्वागत हैं। शामिल करें कि आप क्या होने की अपेक्षा करते थे और इसके बजाय क्या हुआ — वह अंतर उपयोगी हिस्सा है।