إدارة اشتراكك

كل شيء موجود في التطبيق الصغير ضمن بطاقة خطتك (الوكلاء → الخطة، أو شاشة الترقية).

الاشتراك أو تغيير المستوى

1. افتح الترقية.
2. اختر مستوى الرصيد الشهري الذي تريده، والفواتير الشهرية أو السنوية (السنوية أرخص).
3. اختر طريقة دفع — بطاقة أو Telegram Stars أو TON (انظر طرق الدفع).
4. أكّد. يتم تفعيل الخطة فور تأكيد الدفع، ويظهر الرصيد المضمن في رصيدك.

يعمل تغيير المستوى لاحقًا بنفس الطريقة — اختر مستوى مختلف وأكّد.

إضافة رصيد

حزم الرصيد عبارة عن عمليات شراء لمرة واحدة تُستخدم عند انتهاء بدلتك الشهرية. توجد على نفس الشاشة، ضمن حزم الرصيد.

إلغاء الاشتراك

1. افتح خطتك → إدارة الاشتراك.
2. أكّد الإلغاء.

تبقى خطتك نشطة حتى نهاية فترة الفواتير التي دفعت مقابلها بالفعل، ويعرض التطبيق تاريخ الانتهاء. لا يتم فرض أي رسوم بعد ذلك. يبقى الرصيد من الحزم التي اشتريتها في رصيدك.

يتم إلغاء اشتراك Telegram Stars بنفس الطريقة في التطبيق.

الإيصالات والاسترجاع

يتم معالجة دفعات البطاقة بواسطة Stripe؛ استخدم رابط إدارة الدفع في التطبيق للفواتير. لأي شيء غير عادي — رسم مزدوج، أو دفعة تمت معالجتها لكن لم تُفعّل — اكتب إلى contact@teleclaw.bot مع التاريخ والطريقة، وانظر مشاكل الدفع والرصيد.